Rückgaberecht
Bedingungen für die Rückerstattung
1 .Wir konnten Ihre Bestellung nicht innerhalb des Zeitrahmens abschließen.
2 .Unser Betriebsfehler führte dazu, dass die Bestellung nicht geliefert wurde.
Initiativ zurückerstatten
Wenn Ihre Zahlungsinformationen automatisch als hohes Risiko eingestuft werden oder Ihre persönlichen Daten nicht mit den ursprünglichen Bankdaten übereinstimmen, werden wir die Bestellung initiativ erstatten und stornieren.
Schritte der Rückerstattung
1 .Bitte ergreifen Sie zunächst die Initiative, sich an unsere Mitarbeiter zu wenden, um eine Rückerstattung zu beantragen. Sie können direkt mit dem Online-Kundendienst kommunizieren, indem Sie eine E-Mail an [email protected] oder über Livechat senden.
2 .Nach Erhalt Ihrer Anfrage prüft der Kundenservice Ihre Bestellung und stellt fest, ob die Bestellung den Bedingungen entspricht.
3 .Wenn Ihre Bestellung dem Rückerstattungsmodell entspricht, werden wir dem Antrag unverzüglich stattgeben. Abhängig von Ihrer Zahlungsmethode variiert die Zeit, die es dauert, bis das Geld Ihr Konto erreicht.
PS: Paypal-Gelder werden innerhalb von 24 Stunden auf Ihr Paypal-Konto zurückerstattet.
Verschiedene Rückerstattungsformulare
1 .Wenn Ihre Bestellung nicht geliefert wird, erstatten wir Ihnen Ihr gesamtes Geld zurück.
2 . Wenn Ihre Bestellung teilweise geliefert wurde, erstatten wir den Betrag, der dem nicht gelieferten Teil entspricht.
3 .Wenn Sie in Zukunft unsere Produkte kaufen möchten, können wir den erstattungsfähigen Betrag in einen gleichwertigen Gutschein umtauschen, den Sie bei Ihrem nächsten Einkauf verwenden können.
Freundliche Erinnerung: Wenn Sie aus persönlichen Gründen eine Rückerstattung beantragen möchten, ohne dass wir einen Fehler gemacht haben, werden wir in unserer Praxis dem Antrag nicht stattgeben.
